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          余女士
    
              
          （個(gè)人簡歷詳細(xì)信息）簡歷發(fā)布時(shí)間：2025/6/10簡歷瀏覽次數(shù)：22     		
        
    
        
    
          基本信息
        
    
        
     
          年　　齡：
          17
           性　　別：
          女
        
    
        
     
          政治面貌：
          群眾
          民　　族：
          漢
        
    
        
     
          學(xué)　　歷：
          中專
          婚姻狀況：
          未婚
        
    
        
    
          身　高cm：
          162
          戶口所在地：
           云南省-玉溪市-新平縣
        
    
        
     
          工作情況
        
    
        
    
          畢業(yè)院校：
          玉溪工業(yè)財(cái)貿(mào)學(xué)校
          畢業(yè)日期：
          2028-1
        
    
        
     
          所學(xué)專業(yè)：
          形象設(shè)計(jì)
          工作經(jīng)驗(yàn)：
          一年
        
    
        
     
          在職單位：
          水塘立清酒店
          在職職位：
          水塘立清酒店
        
    
        
     
          工作經(jīng)歷：
          
    挺好的，工作比較認(rèn)真，做的是酒店前臺(tái)，態(tài)度很好，很有耐心，上進(jìn)心強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，層次分明，理論和實(shí)際相結(jié)合1. 客戶服務(wù)：日均接待XX位客人，處理入住、退房及咨詢，保持95%以上客戶滿意度；主動(dòng)推薦酒店服務(wù)，提升客人體驗(yàn)。
    
 
    
2. 問題解決：獨(dú)立處理客戶投訴與突發(fā)需求，如協(xié)調(diào)房間調(diào)換、協(xié)助失物招領(lǐng)，解決率100%。
    
 
    
3. 流程管理：熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如PMS），完成訂單錄入、賬單核對，確保數(shù)據(jù)零差錯(cuò)；參與早班/夜班輪崗，保障24小時(shí)服務(wù)流暢。
    		
        
    
        
     
          求職意向
        
    
        
     
           
          
    要求月薪：
                  		
          2000
           
          
    工作性質(zhì)：
                  		
          任意
        
    
        
     
           
          
    求職意向：
                  		
           
          客服/售前/售后技術(shù)支持
           
          
    具體職務(wù)：
                  		
          服務(wù)
        
    
        
     
          詳細(xì)說明
        
    
        
     
           
            
    教育情況：
    
語言水平：
    
技術(shù)專長：
    
個(gè)人愛好：
    
資格證書：
    
獲獎(jiǎng)情況：
    
自我評(píng)價(jià)：
                  		
           
            
    具備1年酒店行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握前臺(tái)接待與客戶服務(wù)流程，能獨(dú)立完成入住登記、退房結(jié)算及客戶咨詢工作。擅長高效處理客戶投訴與突發(fā)需求，曾在高峰期同時(shí)服務(wù)30+客人，保持零差錯(cuò)記錄。性格熱情耐心，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與抗壓能力，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。交易情況的話，目前的話是大眾，然后語言水平的話正在參加普通話考試，技術(shù)專長是形象設(shè)計(jì)方面的美容美發(fā)美妝，個(gè)人愛好的話是還是比較多的這個(gè)，獲獎(jiǎng)情況的話有很多
    
            
    
          
    		
        
    
        
     
          聯(lián)系方式
    
              		
        
    
        
    
          （請您在聯(lián)系求職者時(shí)，請一定說明是從“玉溪人才招聘網(wǎng)www.jiaying123.com”看到的）
        
    

        
    
          對不起，您還不是收費(fèi)會(huì)員，不能查看聯(lián)系方式！
    
            企業(yè)需要購買收費(fèi)會(huì)員才能查看該人才聯(lián)系方式！
    
            
    		
          
    
		    
			
    
              
    
                
    
                  
    用戶名：
                          
                          
						  
						  
                  
    		
                
    
                
    
                  
    密  碼：
                          
                  
    		
                
    
                
    
                  
    
                      
                  
    		
                
    
              
    
			  
    
              		
        
    
        

    

    
        
    
          
    　
    
            
    免責(zé)聲明：
    
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